Algemene informatie - Bestelprocedure


Boeken

U kunt een missie bestellen door de gewenste missie via onze website te boeken. Het is tevens mogelijk de bestelling telefonisch aan ons door te geven via 088-4080804 (regulier tarief).


Winkelwagen

Wanneer u een product in uw winkelwagen heeft geplaatst, kunt u deze niet direct weer verwijderen. U dient eerst uw klantgegevens aan te maken. Hierna komt u terug in uw winkelwagen en kunt u de producten bekijken en eventueel uw winkelwagen aanpassen door producten toe te voegen of weer te verwijderen.

Klantgegevens aanmaken

Voor het plaatsen van een bestelling dient u klantgegevens aan te maken. Uw e-mail adres is uw inlognaam. Het wachtwoord wordt via e-mail naar u verzonden. Na het aanmaken van de klantgegevens bent u direct ingelogd.

Verzending

Wanneer wij uw boeking op werkdagen voor 13:00 uur ontvangen, wordt deze dezelfde dag verwerkt en indien gewenst ook direct verzonden.

Weersverwachting afwachten

Bij het plaatsen van uw boeking heeft u de mogelijkheid de weersverwachting af te wachten. U geeft hierbij aan of u de uitnodigingen (tegen verzendkosten) wel alvast wenst te ontvangen. Vijf werkdagen voor de geplande missie ontvangt u van ons een verzoek de definitieve missiekeuze door te geven. Dit betekent dat u aangeeft of u de geboekte missie wenst te ontvangen of toch wenst te wijzigen naar een andere missie. Bijvoorbeeld wanneer u een buitenmissie geboekt heeft, maar toch liever een binnenmissie wenst te ontvangen. Geef hierbij altijd de naam van de missie aan ons door zodat u het juiste missiepakket ontvangt.

Bestelformulier

Leeftijd versie: U kiest de leeftijd van de deelnemers. De begeleiding en onderdelen in het spel zijn aangepast voor deze leeftijd. Houdt u er rekening mee dat dit niets te maken heeft met het intelligentieniveau van de kinderen, maar met de belevingswereld. Een spel voor 9/10 jaar zal voor een 7-jarige te spannend zijn.

Deelnemers: U kiest hier voor het aantal deelnemers. Een standaard pakket bevat maximaal 15 deelnemers. Hierna volgt een XL pakket t/m 20 deelnemers en een XXL pakket t/m 30/40 deelnemers (buiten/binnen).

Weer afwachten:

  • Ja, nog alleen uitnodigingen versturen: Wij versturen alleen de uitnodigingen (€2,95 aanvullende verzendkosten). Vijf werkdagen voor de gekozen missiedatum ontvangt u van ons een verzoek de definitieve missiekeuze door te geven. Hierna versturen wij het missiepakket. U kunt dan tot vijf werkdagen voor de missie de weersverwachting afwachten en bijvoorbeeld wisselen van een buiten- naar een binnenmissie.
  • Ja, nog niets versturen: Wij wachten met het versturen van alle materialen (geen aanvullende kosten). Vijf werkdagen voor de gekozen missiedatum ontvangt u van ons een verzoek de definitieve missiekeuze door te geven. Hierna versturen wij het missiepakket. U kunt dan tot vijf werkdagen voor de missie de weersverwachting afwachten en bijvoorbeeld wisselen van een buiten- naar een binnenmissie.
  • Nee, alles direct versturen: Wij versturen direct (op werkdagen voor 13:00 uur ontvangen) uw bestelling inclusief eventueel geselecteerde uitnodigingen.

Dit betreft: Geef aan of de gekozen missie voor een kinderfeestje, school of (sport)club geboekt wordt.

Uitnodigingen: Ja: U wenst uitnodigingen te ontvangen, vul de aanvullende gegevens in. Nee: De uitnodigingen zijn niet nodig, u heeft bijvoorbeeld zelf reeds uitnodigingen verzonden of de jarige maakt haar/zijn eigen uitnodigingen. Indien u niet van plan bent de uitnodigingen te gebruiken, vult u dan a.u.b. nee in. De uitnodigingen (en de inhoud van het pakket) kunt u van elke missie zien onder het tabblad kenmerken. Hieronder ziet u als voorbeeld de tekst zoals deze op de uitnodiging komt te staan. De eerste zin staat reeds voorbedrukt op de kaart.

De missie zal plaatsvinden op:

Zaterdag 10 juli om 14:00 uur
Bij: James Bond
Sherlockstraat 007
Tel: 06-12345670
Je wordt om ongeveer 19:00 uur thuisgebracht.

Het telefoonnummer op de uitnodiging is het telefoonnummer dat u invult bij uw contactgegevens. Het telefoonnummer voor tijdens de missie wordt alleen tijdens de missie gebruikt door onze begeleider om contact op te nemen met de kinderen.

Missiedatum: De datum waarop de missie zal plaatsvinden. Deze datum wordt op de uitnodiging gedrukt. U kunt de missie altijd kosteloos op een later moment wijzigen. Dit kan zelfs op de dag van de missie doorgegeven worden. Er kan natuurlijk altijd iets onverwachts gebeuren.

Missietijd: Dit is het tijdstip dat u het dossier aan de kinderen geeft. Hierna bekijken de kinderen nog de instructievideo. Wij houden altijd rekening met een marge van ongeveer 20 minuten. Wanneer blijkt dat u de missie toch later of eerder wenst te starten dient u altijd even contact met ons op te nemen. Uw begeleider wordt namelijk op het door u ingevulde tijdstip ingepland en is wellicht op een eerder of later tijdstip telefonisch niet beschikbaar.

Missie telefoon: Het telefoonnummer waarop de kinderen gedurende de missie te bereiken zijn. Bij een buitenmissie dient dit altijd een mobiel te zijn. Bij voorkeur geeft u ook bij een binnenmissie een mobiel nummer op zodat de kinderen hierop ook een sms kunnen ontvangen (bij bepaalde missies vanaf 9 jaar).

Missie adres: Het adres waar de missie zal plaatsvinden. Dit is tevens het adres dat op de uitnodiging komt te staan. Vult u dit altijd in zodat de begeleider dit eventueel (dit is niet altijd mogelijk) tijdens de missie telefonisch kan gebruiken (de verdachte is gezien in de Bloemstraat, bij jullie om de hoek).

Naam jarige(n): Dit is de naam van de jarige voor op de uitnodigingen. Bij meerdere jarigen vult u alle namen in.

Geboortedatum: Van de jarige. Onze begeleider gebruikt dit als indicatie van de leeftijd van de deelnemers. Bij meerdere jarigen vult u dus slechts één geboortedatum in.

Starttijd op uitnodiging: Hier vult u het tijdstip in dat op de uitnodiging dient te komen om aan te geven hoe laat het feestje zal starten.

Eindtijd op uitnodiging: Hier vult u het tijdstip in dat op de uitnodiging dient te komen om aan te geven hoe laat het feestje is afgelopen.

Na afloop:

  • Thuisgebracht: Op de uitnodiging komt te staan dat de kinderen worden thuisgebracht. Hierbij wordt de eindtijd van het feestje vermeld.
  • Opgehaald: Op de uitnodiging komt te staan dat de kinderen opgehaald dienen te worden. Hierbij wordt de eindtijd van het feestje vermeld
  • Blijven slapen: Op de uitndiging komt de tekst te staan: Blijf je ook slapen?
  • Niet van toepassing: U wenst geen aanvullende informatie op de uitnodiging over het einde van het feestje. U kunt uiteraard ook handmatig een tekst op de uitnodiging verwerken.



Live begeleiding

Tijdens het feestje hebben de kinderen live contact met een geheim agent. Dit kan zowel via telefoon als via e-mail.

Lees meer

iPad geschikt

Onze feestjes voor buiten zijn ook geschikt voor een iPad. Dus een buitenmissie kan echt volledig buiten plaatsvinden.

Lees meer

Binnen of buiten

De binnenfeestjes zijn net zo spannend als buiten. Ook bij een binnenmissie kunt u een buitenmoment plannen en extra agent inzetten.

Lees meer

Login Form